Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, запрошенные компанией данные.
Уважаемый Александр, посмотрите, пожалуйста, ответ компании на Ваш отзыв. Ответ расположен в зеленом поле под отзывом.
Извините, не правильно написал — заказное письмо с документами было получено 16 сентября. Номер договора 200H3KZI0330202091 от 05.09.2020
Добрый день, Александр.
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Задержка в обработке вызвана несоответствием ФИО страхователя в полисе и в реестре застрахованных, который предоставил Теле2. К сожалению, на наш запрос об уточнении сведений ответ еще не получен. Мы сообщили руководителю отдела по работе с партнерами о сложившейся ситуации. Надеемся данный вопрос будет решен в самое ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Сколько можно уже ждать??? Прошло почти 2 месяца. Верните мои деньги, пожалуйста!
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Денежные средства перечислены 16.11.2020 по платежному поручению № 402145. Приносим извинения за доставленные неудобства. Задержка возврата страховой премии была вызвана некорректным оформлением страхового полиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый автор, как мы поняли из ответа компании, проблема решена.
Возврат страховой премии
5 сентября был взят кредит в салоне теле2. Кредит дали сьем условием, если будет оформлена страховка в ВСК. Но нам сразу было оговорено чтот вчера течении 2 недель, я могу отказаться от нее. Так я и поступил. Отправил документы почтой Росии. Компанией ВСК они получены и зарегистрированы 16 октября. До настоящего времени, деньги мне так и не вернули!!! Многократно обращался к сотрудникам компании по телефону, на что был только один «отправили вашу заявку специалистам, ждите 5 дней» И так каждый раз!!! Складывается такое впечатление, что этот не страховая кампания ВСК, а МОШЕННИКИ!!! Сколько можно обманывать людей!!! Верните страховую премию!!!
Укажите пожалуйста номер договора страхования и трек номер письма, мы уточним информацию по обработке обращения. Дополнительно сообщаем, что срок расторжения договора страхования 10 рабочих дней, т.е срок расторжения вашего договора до 31.10.2020.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».