Направление на ремонт в другом городе.

Здравствуйте.
Произошло страховое событие 4392/133/08427/20 произошло в г.Каменск-Уральском автомобиль зарегистрирован и прописка владельца там же, по результату рассмотрения позвонил специалист 20.10.2020 в конце рабочего дня и озвучил сумму выплаты в размере 11 тыс рублей либо ремонт в автосервисе по направлению страховой компании.
Я попросил время на принятие решения так как озвученная сумма существенно отличалась от стоимости ремонта у официального дилера.
По итогу специалист не дожидаясь моего ответа 22.10.2020 отправил мне направление на ремонт в ДРУГОМ городе (Екатеринбург) расстояние до сервиса 120 км.
В заявлении писал что отказываюсь от ремонта в пользу выплаты реквизиты указывал.
Прошу перечислить сумму страховой выплаты по указанным реквизитам.
Кроме того в направлении на ремонт почему то отсутствует пункт о возможных скрытых дефектах.
Данный пункт был вписан в акт осмотра который был оставлен во время оценки и направлен в основном пакете документов.