Здравствуйте, Владимир!
Уже разбираемся в ситуации, скоро вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
По техническим причинам со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов ОСАГО при оформлении через еГарант. Нам потребуется время для решения вопроса. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
По техническим причинам со стороны РСА возникают проблемы с отправкой полисов ОСАГО при оформлении через еГарант. Нам потребуется время для решения вопроса. Мы обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Новый отзыв автора:
Полис прислали, но неверно указана марка т/с,
Полис ХХХ 0140935308, марка МАЗ, а в полисе указано Камаз Другая модель (грузовой)
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда компания решит вопрос.
Здравствуйте, Владимир!
Проверяем информацию. Нам потребуется время, но мы обязательно вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый Владимир, решила ли компания вопрос? Вы получили полис?
СПИСАЛИ ДЕНЬГИ, НЕ ПРИСЛАЛИ ПЕЧАТНУЮ ВЕРСИЮ ПОЛИСА НА ПОЧТУ !!!
09.10.2020 Г.БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР ОСАГО С КОМПАНИЕЙ «РОСГОССТРАХ» № ХХХ 0140935308, ДЕЙСТВУЮЩИЙ ОТ 20.10.2020 Г., ТАК ЖЕ ПРИСЛАЛИ КАССОВЫЙ ЧЕК № 208 С ПЛАТФОРМЫ ОФД, НО САМ ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ!!!
НА САЙТЕ КОМПАНИИ НАПИСАЛИ ОБРАЩЕНИЕ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ № D-4441338, ОТВЕТИЛИ, ЧТО ЗАНИМАЮТСЯ РЕШЕНИЕМ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ, В ФИЛИАЛЕ КОМПАНИИ, ДАННЫЙ ПОЛИС НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ!!! ДА ДАННЫЙ МОМЕНТ 13.10.2020 Г. ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ, ЗА ЧТО СОБСТВЕННО СПИСАНЫ СРЕДСТВА И ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ?
Простите за задержку, для проверки потребовалось время. Исправленный полис Вам отправили, но видим, что Вы уже заключили новый. Если данные собственника и машины в них совпадает, то мы можем пересмотреть решение о возврате части страховой премии за расторжение. Для этого просим прислать на help@rgs.ru оба полиса, заявление с указанием даты первоначального обращения 30.10.2020 и причины расторжения — двойное страхование. В теме укажите — Отзыв АСН 65601.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха