Невозможно получить информацию по расторжению договора
Проблема решена!
Добрый день! 01.10.2020 был оформлен онлайн кредит в Почта Банке на сумму 500 т.р. К кредиту была навязана страховка и в общей сложности переплата за 5 лет по кредиту получилась 100% ( 974 т) В тот же день мною было принято решение отказаться от кредита. В банке сказали, что я имею права это сделать в течении 14 дней, но страховку должна вернуть сама. После 40 минут ожидания на линии я все таки получила ссылку на электронное заявление которое заполнила и отвезла в страховую. Ещё один экземпляр отправила почтой. 9.10.2020 всяческие попытки получить информацию по телефону компании отказались безуспешны. Просьба дать информацию по расторжению договора L0302/540/56935641 Максимум 3. В случае не возврата денежных средств в установленный законом срок я буду подавать заявление в суд на возврат уплаченных денег и процентов, которые будут начислены по кредиту!!!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Представитель СК
09.10.2020
14:42
Добрый день!
В связи с большим количеством обращений в Страховую Компанию, время ответа оператора может быть увеличено.
Ваше заявление зарегистрировано в Страховой компании 03.10.2020г. ( Заявление отправленное Почтой России зарегистрировано в Страховой Компании 06.10.2020г.)
Срок обработки документов 10 рабочих дней, включая выплату.
Выплата будет осуществлена в ближайшие рабочие дни.
Сроки рассмотрения не нарушены.
Невозможно получить информацию по расторжению договора
Добрый день! 01.10.2020 был оформлен онлайн кредит в Почта Банке на сумму 500 т.р. К кредиту была навязана страховка и в общей сложности переплата за 5 лет по кредиту получилась 100% ( 974 т) В тот же день мною было принято решение отказаться от кредита. В банке сказали, что я имею права это сделать в течении 14 дней, но страховку должна вернуть сама. После 40 минут ожидания на линии я все таки получила ссылку на электронное заявление которое заполнила и отвезла в страховую. Ещё один экземпляр отправила почтой. 9.10.2020 всяческие попытки получить информацию по телефону компании отказались безуспешны. Просьба дать информацию по расторжению договора L0302/540/56935641 Максимум 3. В случае не возврата денежных средств в установленный законом срок я буду подавать заявление в суд на возврат уплаченных денег и процентов, которые будут начислены по кредиту!!!
В связи с большим количеством обращений в Страховую Компанию, время ответа оператора может быть увеличено.
Ваше заявление зарегистрировано в Страховой компании 03.10.2020г. ( Заявление отправленное Почтой России зарегистрировано в Страховой Компании 06.10.2020г.)
Срок обработки документов 10 рабочих дней, включая выплату.
Выплата будет осуществлена в ближайшие рабочие дни.
Сроки рассмотрения не нарушены.
С Уважением,
Клиентский сервис.