В начале сентября купила путевку в Турцию. К ней прилагался туристический полис (не Ресо). Всё бы хорошо, но полис с франшизой 30 евро. По текущему курсу получается в рублях не маленькая сумма, если что. Поняла, что дешевле приобрести дополнительно полис без франшизы в другой компании. Стала рассматривать варианты в разных компаниях.
У одних в процессе оформления выскакивало навязчивое предложение оформить страхование банковской карты. При этом, нужно было обязательно или принять или отказаться, но для отказа еще надо было углядеть, куда кликнуть. У других при оформлении надо было выбрать из списка ассистанскую компанию, например. Откуда клиент знает эти компании чтобы выбирать? Или, например, добавлялись не понятно для чего нужные графы для заполнения. Напрягает и отнимает время. Кроме того, чтобы посмотреть что входит в выбранную программу страхования, нужно было кликать, переходить… и т.д.
Добралась до сайта Ресо. И вот тут увидела отличие от других компаний. Никаких лишних граф и предложений дополнительного страхования, всё очень просто и понятно, перечень того, что входит в страховку, четко виден. Оформила быстро и легко. Полис SYS 1794650017 мгновенно пришел на почту, и отдельно пришла квитанция об оплате. Кстати, по сумме получилось выгоднее других предложений.
Находясь в Турции решила для эксперимента позвонить по указанному телефону, для «проверки связи». Дозвонилась сразу, ответили быстро. Звонок, конечно, сбросила, т.к. заявлять, слава богу, было нечего.
Поездка обошлась без происшествий, обращаться не пришлось, но не могу не отметить все вышеперечисленные положительные моменты компании Ресо. На будущее буду знать, и не тратить время на выбор. Искренне рекомендую.
Благодарю компанию за такую отлаженную систему работы! От взаимодействия остались исключительно положительные эмоции.
Представитель СК
08.10.2020
12:29
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и теплые слова в адрес компании.
Это самая высокая оценка нашей работы.
Искренне надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Туристичекая страховка.
В начале сентября купила путевку в Турцию. К ней прилагался туристический полис (не Ресо). Всё бы хорошо, но полис с франшизой 30 евро. По текущему курсу получается в рублях не маленькая сумма, если что. Поняла, что дешевле приобрести дополнительно полис без франшизы в другой компании. Стала рассматривать варианты в разных компаниях.
У одних в процессе оформления выскакивало навязчивое предложение оформить страхование банковской карты. При этом, нужно было обязательно или принять или отказаться, но для отказа еще надо было углядеть, куда кликнуть. У других при оформлении надо было выбрать из списка ассистанскую компанию, например. Откуда клиент знает эти компании чтобы выбирать? Или, например, добавлялись не понятно для чего нужные графы для заполнения. Напрягает и отнимает время. Кроме того, чтобы посмотреть что входит в выбранную программу страхования, нужно было кликать, переходить… и т.д.
Добралась до сайта Ресо. И вот тут увидела отличие от других компаний. Никаких лишних граф и предложений дополнительного страхования, всё очень просто и понятно, перечень того, что входит в страховку, четко виден. Оформила быстро и легко. Полис SYS 1794650017 мгновенно пришел на почту, и отдельно пришла квитанция об оплате. Кстати, по сумме получилось выгоднее других предложений.
Находясь в Турции решила для эксперимента позвонить по указанному телефону, для «проверки связи». Дозвонилась сразу, ответили быстро. Звонок, конечно, сбросила, т.к. заявлять, слава богу, было нечего.
Поездка обошлась без происшествий, обращаться не пришлось, но не могу не отметить все вышеперечисленные положительные моменты компании Ресо. На будущее буду знать, и не тратить время на выбор. Искренне рекомендую.
Благодарю компанию за такую отлаженную систему работы! От взаимодействия остались исключительно положительные эмоции.
Благодарим Вас за столь подробный отзыв и теплые слова в адрес компании.
Это самая высокая оценка нашей работы.
Искренне надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
Спасибо, что выбрали нас!
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»