Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич28.09.202015:06
Добрый день!
Поясним, что рассмотрение обращений занимает несколько рабочих дней. В данный момент обращение в части КБМ находится в работе, ответ будет предоставлен позднее.
В части оформления полиса отметим, что если Ваша модификация отсутствует, Вам необходимо выбрать в калькуляторе в разделе марка/модель «Другое ТС» и ввести данные вручную.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Екатерина C30.09.202004:11
Прекрасный у вас интерфейс на сайте конечно. Спасибо за подсказку! В жизни бы не нашла этот пункт.
Хотя бы время обработки обращения по вопросу КБМ можете сообщить?
Заранее спасибо.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
НЕ МОГУ ЗАСТРАХОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ
Здравствуйте!
Обращение № 25938 + письмо от 26.09.2020 на good-service@alfastrah.ru по вопросу расчета КБМ.
Не могу продлить полис №0099106138 (не работает продление и автозаполнение по данным этого полиса) — это пол беды.
Не могу оформить новый полис т.к. позволяет выбрать максимально только 1999 год выпуска автомобиля Nissan Sunny, мощность тоже одна на выбор к этому году- 72 лс. Мой автомобиль 2000 года выпуска, 105 л.с., седан и полис уже есть оформленный у вас же! По какой причине я не могу элементарно рассчитать страховку? Действующий полис заканчивается, оформить новую страховку я не могу.
КБМ в РСА не передается, по прежнему равен 1 спустя год езды без аварий по вашему полису- ни одна другая компания меня страховать не хочет из-за этого. ХОТЯ АВАРИЙ НЕ было! На 16.10.2020 (день, когда должен начать действие мой новый полис, как только позволите его купить) мой КБМ вы тоже не сообщаете. Огромная просьба разобраться в ситуации и предоставить мне возможность узнать стоимость полиса и застраховать мой автомобиль с 16.10.2020 на год. 3-я жалоба, как мне кажется, более чем очень много.
В АИС ОСАГО для заключения нового договора содержится информация о КБМ = 0,95 в отношении Вас.
Подробный ответ направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».