Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день, Елена Валерьевна.
Сотрудники филиала в г. Воронеже сообщили, что связались с вами и урегулировали возникший вопрос. Были рады вам помочь. Надеемся в будущем вы еще воспользуетесь услугами нашей компании.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Нет, вопрос еще не решен. В пятницу 25.09 мне звонил сотрудник ВСК просил выслать реквизиты так как у них их нет, реквизиты были высланы в течении часа. Сегодня так как «Служба клиентского сервиса» сообщила что вопрос был урегулирован, я позвонил в ВСК сотруднику который просил выслать реквизиты. Он ответил что сегодня ему сообщили что вопрос решен, деньги перечислили, в зависимости от банка ожидать до 5 дней. На данный момент денег нет. Как только придет возврат денежных средств, сразу сообщу. Ждемс!!!
Возврат денежных средств.
Добрый день 13.08.2020 Было подано заявление в компанию ВСК по адресу г.Воронеж Бакунинский переулок 11, о возврате денежных средств по договору XXX № 0131719095 в связи с ошибкой в оформлении полиса. Договор в действие не вступил. Заявление было зарегистрировано ВХ № 387 от 13.08.20., с приложением копий всех документов и реквизитов которые потребовал менеджер ВСК. На данный момент 21.09.2020 денежные средства не возвращены. Уважаемая компания ВСК надеюсь что данная задержка создана Вами не специально. Очень не хочется рассылать письма с жалобами на действия любимой компании. Надеюсь на скорейшие решение данной проблемы. Спасибо.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по обработке вашего заявления и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».