Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор20.09.202023:05
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Андрей (гость)04.10.202012:48Добрый день, после пояснений обстоятельств наступления страхового случая, страховая компания завела новое дело 7543860 и выдала направление на ремонт. По телефону сотрудница ВСК мне сообщила, что франшиза при замене стёкол не применяется. Автосалон отправил счёт в ВСК на согласование, но был получен ответ о том, что франшиза применяется. Теперь необходимо ехать в офис и выяснять. Направление действует до 17.10.
-
Андрей (гость)05.10.202021:27
Сегодня всё утро дозванивался по вопросу ниже. Бесконечное кол-во раз переключали между отделами, либо звонок срывался. В итоге удалось поговорить с менеджером, который «проверял информацию» и ответил, что франшиза применяется на основании п.4 Особых условий. В этом пункте сказано про управление ТС, лицом имеющим возраст и стаж ниже, чем в договоре. Никто, кроме меня ТС не управляет. Ощущение, что ответили, лишь бы что-то ответить, затянуть время, чтобы сам отвязался. Принципиально буду добивать вопрос до конца. Первый раз в жизни за 20 лет стажа столкнулся с КАСКО, т.к. навязали в салоне. Навязали бы хоть кого-то приличного.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в выплате при повреждении лобового стекла
Здравствуйте!
В результате порыва ветра 10.09.2020 в СПб произошло короткое замыкание на контактной сети и попадание искр (расплавленного металла) на лобовое стекло автомобиля, что вызвало его многочисленные повреждения. По рекомендации специалиста из контактного центра ВСК было оформлено заявление 7536749 в мобильном приложении ВСК с приложением документов и фотографий без предоставления документов от компетентных органов на основании п.5 ОСОБЫХ УСЛОВИЙ Договора страхования. 16.09.2020 было получено сообщение об отказе в компенсации ущерба. Прошу сообщить основание для отказа.
Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию по урегулированию страхового случая и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».