Операторы отдела ДМС просто бросают трубки, ужасная компания
Некомпетентные сотрудники отдела ДМС не могут выслать гарантийное письмо в клинику правильно.
По телефону бросают трубки.
Договора не читают(может плохо умеют читать), просто посылают в клинику, а клиника посылает к ним.Бесконечная петля
Ожидание оператора всегда не менее 15 минут, такое ощущение, что их там пара человек
Не представляются, имя фамилию ни за что не скажут))) боятся видимо, при запросе бросают трубку
Люди не берите у них ДМС!!!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
17.09.2020
10:08
Добрый день, Вячеслав!
Для того, чтобы мы смогли предоставить предметные комментарии просим Вас направить на эл.адрес audit@ingos.ru Ф.И.О. застрахованного и номер полиса ДМС.
В теме письма просьба указать «Отзыв на АСН_64758».
Операторы отдела ДМС просто бросают трубки, ужасная компания
Некомпетентные сотрудники отдела ДМС не могут выслать гарантийное письмо в клинику правильно.
По телефону бросают трубки.
Договора не читают(может плохо умеют читать), просто посылают в клинику, а клиника посылает к ним.Бесконечная петля
Ожидание оператора всегда не менее 15 минут, такое ощущение, что их там пара человек
Не представляются, имя фамилию ни за что не скажут))) боятся видимо, при запросе бросают трубку
Люди не берите у них ДМС!!!
Для того, чтобы мы смогли предоставить предметные комментарии просим Вас направить на эл.адрес audit@ingos.ru Ф.И.О. застрахованного и номер полиса ДМС.
В теме письма просьба указать «Отзыв на АСН_64758».
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»