Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить адрес офиса, в который Вы обращались и дату визита. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 64713».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ваш робот расторг полис
Здравствуйте! Сегодня расторгли полис ХХХ 0133704100. По невнимательности был неправильно выбран адрес из выпадающего списка (КЛАДРа). Тем самым занижен КТ.
В офисе АльфаСтрахование в г. Мурманск, помочь не смогли. Сказали писать на почту. Письмо до Вашей почты не дошло… Прошу помочь перенести платёж и доплатим сколько требуется для верного расчёта. Верный адрес: Мурманская обл, п. Мурмаши, ул. Энергетиков дом 10, кв. 46. Если нужно прикреплю скан паспорта. Надеюсь, на быстрое решение вопроса.
Все данные, которые имеются в полисе ОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно (в случае, если речь идет о покупке электронных полисов). Таким образом, ответственность за предоставленную при оформлении полиса информацию ложится полностью на страхователя. Страховщик не берет на себя ответственность за предоставленную информацию.
В страховом полисе неверно указана территория использования транспортного средства, к сожалению, восстановлению полис не подлежит, и возврат части страховой премии не предусмотрен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».