Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Внесли изменения в полис ОСАГО, при этом зачем то изменили регистрационные данные

Добрый день.07.09.2020 года, я внес изменения в электронный полис ОСАГО ХХХ 0127065812, добавив водителя допущенного к управлению ТС, произвел доплату в размере 580,07 рублей.
Мне пришел полис ХХХ 0136186289 с внесенными изменениями, но в новом полисе почему то указан старый государственный регистрационный знак транспортного средства Р845АА84 и указаны данные СТС прошлого собственника 9901 464009, хотя в последнем полисе ОСАГО ХХХ 0127065812 был указан уже новый государственный регистрационный знак Н856ОС124 и данные нового СТС 9911 643419.
08.09.2020 года я пытался в личном кабинете внести изменения и указать государственный регистрационный знак Н856ОС124 и данные СТС 9911 643419, но в ответ мне открывается следующее сообщение:
Запись с таким БСО не найдена в CUNV_FOCONTRACT
Код ошибки: runtime-1599551405938 Время: 13:33:08 (UTC+03:00).
Писал, звонил в РГС, говорят пробуйте и все у меня получится, но изменения внести так и не получается. Обратиться в офис не могу, так как ближайший находиться за 2000 км.
Прошу вашей помощи о внесении изменений в электронный полис ОСАГО ХХХ 0136186289 на указание государственного регистрационного знака Н856ОС124 и данных СТС на 9911 643419.
Прошу помогите решить проблему, ведь я указывал только добавить водителя.
Спасибо, с уважением Олег!

Администратор: Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
Здравствуйте, Олег!

Все проверили, произошел сбой при внесении изменений. Простите нас, проблему уже устранили.
Для исправления данных Вам повторно нужно внести изменения в полис через личный кабинет.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
9 комментариев
9 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля