Здравствуйте, Олег!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Добрый день! Вы обещали все проверить и вернутся с ответом в ближайшее время.
Подскажите вы не забыли про ответ?
С уважением, Олег.
Здравствуйте, Олег!
Помним про Вас. Ваш вопрос в работе, нам требуется время для проверки. Надеемся на понимание.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Проверят они даже не надейтесь, Пишите в ЦБ жалобу, потому что проверку можно и год ждать, это просто отписки, ничего они не делают, шевелятся только когда по шапке получают, тогда звонят извеняются, РГстрах самая жуткая компания! Я не понимаю столько на них жалоб, и как они ещё работают! Мы платим деньги, а они не выполняют свои обязанности! лк уже год не работает, всё ошибки выдает, но теперь есть отписка РСА работы ведут, в других СК всё хорошо, а тут работы!
Уважаемый Олег, Вы получили ответ от компании? Как решился вопрос?
Добрый день! Ответ, к сожалению я так и не получил. Написал досудебную претензию и жалобу в ЦБ, но ответа пока тоже нет.
Внесли изменения в полис ОСАГО, при этом зачем то изменили регистрационные данные
Добрый день.07.09.2020 года, я внес изменения в электронный полис ОСАГО ХХХ 0127065812, добавив водителя допущенного к управлению ТС, произвел доплату в размере 580,07 рублей.
Мне пришел полис ХХХ 0136186289 с внесенными изменениями, но в новом полисе почему то указан старый государственный регистрационный знак транспортного средства Р845АА84 и указаны данные СТС прошлого собственника 9901 464009, хотя в последнем полисе ОСАГО ХХХ 0127065812 был указан уже новый государственный регистрационный знак Н856ОС124 и данные нового СТС 9911 643419.
08.09.2020 года я пытался в личном кабинете внести изменения и указать государственный регистрационный знак Н856ОС124 и данные СТС 9911 643419, но в ответ мне открывается следующее сообщение:
Запись с таким БСО не найдена в CUNV_FOCONTRACT
Код ошибки: runtime-1599551405938 Время: 13:33:08 (UTC+03:00).
Писал, звонил в РГС, говорят пробуйте и все у меня получится, но изменения внести так и не получается. Обратиться в офис не могу, так как ближайший находиться за 2000 км.
Прошу вашей помощи о внесении изменений в электронный полис ОСАГО ХХХ 0136186289 на указание государственного регистрационного знака Н856ОС124 и данных СТС на 9911 643419.
Прошу помогите решить проблему, ведь я указывал только добавить водителя.
Спасибо, с уважением Олег!
Все проверили, произошел сбой при внесении изменений. Простите нас, проблему уже устранили.
Для исправления данных Вам повторно нужно внести изменения в полис через личный кабинет.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха