Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Служба клиентского сервиса25.08.202009:44
Здравствуйте, Сергей.
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Заявка на внесение изменений находится в работе. К сожалению, при внесении изменений происходит ошибка на стороне информационной системы РСА. Специалисты службы технической поддержки занимаются решением данной проблемы. Как только техническая ошибка будет решена полис с внесенными изменениями будет направлен вам на эл. почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».-
Сергей (гость)26.08.202021:02
Ну это уже не смешно. За эти два неполных месяца три раза высылал по электронной почте, по вашей просьбе, заявку и копии документов. Решите вопрос
Сергей (гость)30.08.202007:0325 августа третий раз отправил заявку и копии документов на внесение изменений. Тишина. Кончается второй месяц. Вы будете работать? За все время страхования не было ни одного страхового случая.
-
Сергей (гость)09.09.202010:06
Вопрос компания не решила, настойчиво рекомендуют приехать в офис. Ссылаются на техническую ошибку со стороны РСА. Писал в РСА ответа нет.
Сергей (гость)11.09.202006:569 сентября повторно отправил заявку на внесение изменений через личный кабинет. Наверное буду писать жалобу в ЦБ
Сергей (гость)18.09.202012:29Получил официальный ответ, в котором также настойчиво предлагают посетить офис. Звонил в ближайший офис — отказ по той же причине — ошибка ИС со стороны РСА. Буду ездить и с полисов и с официальным ответом
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не вносят изменения
4 июля через личный кабинет отправил заявку на внесение изменений в полис е-ОСАГО. 31 июля попросили сделать повторную заявку и выслать повторно сканы документов. Кончается второй месяц, а изменения так и не внесены. В сообщениях пишут, что возникает техническая ошибка, в связи с которой невозможно внести изменения. Езжу пока с полисом без изменений( в полисе старый СВР и нет гос номеров) Номер полиса ХХХ 0127124233. Обращение зарегистрировано под номером APL-165027
Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию по вашим заявкам и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».