Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Второй месяц не могу вписать водителя !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Проблема решена!

Что за безобразие твориться в этой компании. Второй месяц не могу вписать водителя в полис ОСАГО ХХХ 0113587110.
в центральном офисе отказали сославшись на РСА. В личном кабинете ошибка. В чат пишу тишина в ответ. Я ТРЕБУЮ СРОЧНО вписать водителя в полис.Почему компания вынуждает нас нарушать закон и управлять машиной без внесения его в полис ОСАГО.
Логин: s.yurshin@yandex.ru

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Добрый день!
По имеющейся информации с Вами связались сотрудники и договорились о решении ситуации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
10 комментариев
10 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:19

    Добрый день!
    Просим Вас предоставить скан или фото следующих документов:
    — СТС;
    — паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
    — обеих сторон водительских удостоверений водителей, который Вы хотите добавить в полис.
    Информацию Вы можете направить на адрес good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63981».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:19

    Добрый день!
    Просим Вас предоставить скан или фото следующих документов:
    — СТС;
    — паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
    — обеих сторон водительских удостоверений водителей, который Вы хотите добавить в полис.
    Информацию Вы можете направить на адрес good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63981».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:11

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • АСН Администратор
    12:10

    Новый отзыв автора:

    Нет ответа по обращению Отзыв на ASN/63981

    отправил все документы по обращению Отзыв на ASN/63981 и тишина опять. Не в ЛК нет полиса нового. Не я сам не могу вписать водителя
    Логин: s.yurshin@yandex.ru

  • АСН Администратор
    18:11

    Уважаемый Сергей, решен ли вопрос?

    • Сергей (гость)
      16:29

      Нет не решён!!!
      Мне сказали обратиться в офис. Я приехал и меня опять не приняли. Вы что издеваетесь надо мной я не пойму.
      Позвонили сказали идти в офис. Пришёл и мне отказали опять!!!

      • Квятковский Денис Алексеевич
        09:05

        Вами изначально не были предоставлены документы, необходимые для внесения изменений.
        В результате вопрос был урегулирован, изменения внесены в офисе 01.09.2020.
        С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    10:41

    Уважаемый Сергей, из ответа компании следует, что изменения были внесены вчера — 01.09. Подтвердите, пожалуйста.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля