31.07.2020 был аннулирован полис ххх 0131330337
деньги до сих пор не вернулись
в банке сказали что у них не было возврата, сказали уточнить у вас, был ли возврат, может чего то зависло и стоит повторить операцию?
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета положительной оценки. Насколько мы поняли, вопрос был решен.
Представитель СК
25.08.2020
15:34
Добрый день!
Согласно полученной информации денежные средства со счета не списывались, они были заблокированы и после отмены транзакции были разблокированы. В этом случае списание и возврат денежных средств могут не отображаться в списке Ваших операций.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
НЕ ПРИШЛИ ДЕНЬГИ
31.07.2020 был аннулирован полис ххх 0131330337
деньги до сих пор не вернулись
в банке сказали что у них не было возврата, сказали уточнить у вас, был ли возврат, может чего то зависло и стоит повторить операцию?
Согласно полученной информации денежные средства со счета не списывались, они были заблокированы и после отмены транзакции были разблокированы. В этом случае списание и возврат денежных средств могут не отображаться в списке Ваших операций.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»