Добрый день!
Для решения ситуации просим направить чек об оплате полиса и сообщить данные транспортного средства.
Информацию Вы можете направить на на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63829».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Направил все документы! Ответа пока нет!
Нет номера полиса и самого полиса уже 3 дня!
15.08.2020 полис через егарант, деньги списаны, полиса и номера полиса нет до сих пор!
kipke.777@bk.ru, дозвониться невозможно! прошу вернуть средства!
В связи с переходом на новую информационную систему наблюдаются трудности на стороне Российского Союза Автостраховщиков при работе с полисами ОСАГО.
По факту Вашего обращения был направлен запрос. Денежные средства для оплаты полиса были заморожены на счете Страхователя, в АО «АльфаСтрахование» не поступали.
Срок зачисления возврата денежных средств до 30 календарных дней (зависит от банка получателя платежа).
Для уточнения информации о поступлении возврата денежных средств необходимо обращаться непосредственно в банк.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».