Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не приходит полис ОСАГО на почту

Проблема решена!

14.08.20 оформила полис через сайт РСА в СК Согласие. деньги списались, номер полиса пришел от РСА — ХХХ 0133060999. до сих пор на почту не прислали полис, в личном кабинете на сайте Согласия его также нет. проверка на сайте РСА показывает, что полис есть, на сайте Согласия указано, что с таким номером полиса нет. 2 раза обращалась в чат, приходят отписки, что проблемой занимаются.Что за беспредел — 4 дня не могут разобраться. не верю, что в нормальной компании за 4 дня айти служба не смогла устранить сбой. ужасная компания, советую обходить стороной.

ничего
уже 4ый день не приходит полис ОСАГО на почту
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»
5 комментариев
5 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    20:57

    Добрый день!
    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Анна (гость)
    12:58

    Пошел 6-ой день, от СК Согласие тишина. в чате отписки, ждите, говорят. и сколько еще ждать? СК Согласие — сколько еще будете издеваться над клиентами?

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    17:39

    Добрый день!
    Полис Е-ОСАГО был направлен на Вашу электронную почту, также Вы можете скачать полис в Личном Кабинете на сайте ООО «СК «Согласие».
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов
    ООО «СК «Согласие»

  • АСН Администратор
    18:45

    Уважаемая Анна, Вы получили полис?

  • Анна (гость)
    14:07

    Да, получила, наконец-то. но, почему-то, срок действия полиса начинается 18.08, а дата заключения договора стоит 21.08.
    и КБМ неверный — я меняла фамилию и права, это не учли. буду подавать заявление на пересмотр стоимости

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля