Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото всех страниц ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63755».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Лицензия аннулирована и автомобиль в такси не используется. Прошу разобраться в данном вопросе и восстановить полис.
На момент оформления полиса лицензия являлась действующей. Восстановить полис не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет полиса в личном кабинете.
Прошу добавить полис ХХХ 0104569976 в личный кабинет (Логин as080392@mail.ru), так как при поиске он находится но не отображается.
Поясним, что ранее указанный договор был прекращен. В связи с этим он не отображается в личном кабинете. Уведомление было направлено на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».