нет подтверждения

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах.
Договор теперь отображается в разделе «Мои договоры» и доступен для скачивания в личном кабинете.
Так же на Ваш электронный адрес, направлена копия.
Если Вы считаете, что Ваша ситуация была успешно решена, будем признательны, если Вы оцените качество клиентского сервиса. Оценку Вы можете указать в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?

Оцениваю клиентский сервис как хороший. Но вообще странно что у вас там сбои. Пока ставлю 5 и надеюсь при наступлении страхового случая будет такая же оперативная реакция.