Страховой полис ОСАГО ХХХ 0124254895. Не могу изменить номер ТС. Ошибка интеграционного взаимодействия (Е08002 — Найден запрос с аналогичными данными в неконечном статусе). Поддержка просит почистить кэш и куки. Пробовал с разных машин, с разных браузеров — не получается.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. проблема возникла на стороне РСА.
Представитель СК
11.08.2020
09:24
Здравствуйте, Александр!
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений.
Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте купить полис/внести изменения немного позже.
Не могу внести изменения в полис ОСАГО
Страховой полис ОСАГО ХХХ 0124254895. Не могу изменить номер ТС. Ошибка интеграционного взаимодействия (Е08002 — Найден запрос с аналогичными данными в неконечном статусе). Поддержка просит почистить кэш и куки. Пробовал с разных машин, с разных браузеров — не получается.
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений.
Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте купить полис/внести изменения немного позже.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха