Здравствуйте, Екатерина!
Уточните, пожалуйста, адрес офиса, куда Вы обращались. Мы все проверим и вернемся к Вам с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемая Екатерина, сообщите, пожалуйста, когда получите полис.
Здравствуйте, Екатерина!
Полис направили на Ваш электронный адрес.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Так как заявление на расторжение подали до вступления договора в силу, вернем 100% страховой премии. С сотрудником проведем разбор ситуации, чтобы избежать ее повторений.
Дополнительно проинформируем Вас о результате рассмотрения Вашего заявления.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Добрый вечер, полис оформленный на сайте пришёл на вторые сутки после написания отзыва здесь, но т.к. на тот момент уже купили заявление в офисе, пришлось расторгнуть электронный полис, стоимость была возвращена полностью. Спасибо большое за работу!
Не прислали электронный полис
Добрый день, 05.08.20 оформили полис страхования нового авто ОСАГО,
номер полиса ХХХ0131943943
после списания средств с карты, электронный полис не был выслан на указанный адрес почты!
При обращении в поддержку сказали ждать 10 рабочих дне ОТВЕТА на обращение!!!
На следующий день поехали в офис Росгосстрах, нам сказали что нашего полиса с таким номером В базе россогостраха нет!!! Якобы перегруз или ошибка серверов, хотя на сайте Российского Союза Автостраховщиков наш полис находится и указано что он уже у получателей!!!
В офисе предложили заново оформить страховку, и вернуть деньги После того как полис придёт на почту, за предыдущее страхование минус 23%!!!
При обращении на горячую линию, посоветовали написать в техподдержку!!!
В итоге пришлось соглашаться И терять свои деньги, т.к. для получения номеров в ГАИ требуется полис ОСАГО
Больше никогда не буду пользовать услугами Данной компании!
Сейчас действительно возникают проблемы с выпуском и отправкой полисов, оформленных на сайте РСА.
Проблему знаем. Полис направим Вам в ближайшие 2-3 дня.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха