ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ОШИБОЧНО ОФОРМЛЕННЫЙ ПОЛИС
Добрый день. 03.07.2020 мною был куплен электронный полис ОСАГО ХХХ-0127705629 в СК «АльфаСтрахование». Полис был оформлен ошибочно (все данные: паспортные, данные авто, Фамилия были указаны верно, а имя и отчество указано другие по невнимательности). Полис вступал в силу 07.07.2020, до вступления в действие полиса я оформила новый полис, а по ошибочному полису обратилась с заявлением об аннулировании в головной офис Альфа по адресу: г. Новосибирск, ул. Оржоникидзе-38. Однако в возврате моих денег мне отказали, сославшись на то, что я не являюсь страхователем, хотя все мои паспортные данные, фамилия указаны верно. В настоящий момент у меня на руках 2 оплаченных полиса на одну и ту же машину.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала основанный ответ на отзыв.
Представитель СК
06.08.2020
15:27
Добрый день!
Поясним, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Расторжение договора может быть осуществлено только на основании обращения страхователя, указанного в полисе. В данном случае Ваши данные отличаются от данных, указанных в полисе. В связи с этим осуществить расторжение полиса не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ОШИБОЧНО ОФОРМЛЕННЫЙ ПОЛИС
Добрый день. 03.07.2020 мною был куплен электронный полис ОСАГО ХХХ-0127705629 в СК «АльфаСтрахование». Полис был оформлен ошибочно (все данные: паспортные, данные авто, Фамилия были указаны верно, а имя и отчество указано другие по невнимательности). Полис вступал в силу 07.07.2020, до вступления в действие полиса я оформила новый полис, а по ошибочному полису обратилась с заявлением об аннулировании в головной офис Альфа по адресу: г. Новосибирск, ул. Оржоникидзе-38. Однако в возврате моих денег мне отказали, сославшись на то, что я не являюсь страхователем, хотя все мои паспортные данные, фамилия указаны верно. В настоящий момент у меня на руках 2 оплаченных полиса на одну и ту же машину.
Поясним, что Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Расторжение договора может быть осуществлено только на основании обращения страхователя, указанного в полисе. В данном случае Ваши данные отличаются от данных, указанных в полисе. В связи с этим осуществить расторжение полиса не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».