Добрый день!
В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будут предоставлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
Просим Вас направить скан/фото следующих документов:
— паспорт страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— СТС;
— ПТС/
Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 63325».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Отсутсвие идентификационного номера.
Купила полюс АльфаСтрахование ЕОСАГО ХХХ 0132004980
Пришёл полис без идентификационного номера транспортного средства. Все данные были введены корректно и перепроверены по несколько раз. Делался полис через РСА. Очень расстроена, страховка нужна была в ближайшее время. К слову говоря, и поддержка у них ужасная. До сегодняшнего дня обращалась в поддержку в Вотсапе, по причине ошибки 404 оформления полиса, после проверки документов приходила ссылка с ошибкой, написали в чате прислать скрины оформления полиса и документы. Две недели прошло, ответ не поступил, при обращении повторно сказали что ещё рассматриваются. Две недели?!? А теперь ещё и это. Посоветовали ваши компанию как достойную, не соглашусь с этим.