Не могу в течении месяца внести изменения в полис ОСАГО

Не могу в течении месяца внести изменения в полис ОСАГО, изменился номер водительского удостоверения. Просто ужас, операторы отвечают: Изменения в личном кабинете вносите сами, пытаюсь внести изменения в течении месяца пишет ошибка, обратитесь к оператору. Что за круговая порука??? Нужно менять страховую компанию, при следующем оформлении полиса.