Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не прислали на почту полис еОСАГО

Проблема решена!

15.07.2020 купил полис еОСАГО в росгосстрахе.
Полис на почту не прислали, пришел только чек в котором указан серийный номер полиса (ХХХ 0129268010) — номер в РСА не бьется. Тогда же 15.07.2020 отправил в техподдрежку ргс обращение, обращение было зарегистрировано [D-3917807], прошло 10 рабочих дней — ответ так и не пришел, полис мне не пришел, сижу без машины из-за отвратительного отношения к своим клиентам росгосстраха, внутри компании никто ничего сделать не может, по телефону отшивают — говорят ждите 10 дней, после того как ответ не пришел в 10 дней, продублировали мое обращение и сказали еще ждать 10 дней, просто издевательство надо мной, хотел сделать возврат, чек то у меня есть, а мне говорят что пока полиса нет — расторгнуть договор нельзя. И что простите мне делать??? ПОЛИСА НЕТ, ОТВЕТА от ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ!!! ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ ПОКА ПОЛИСА НЕТ, А ПОЛИС БУДЕТ ВЕРНУ НЕ ВСЮ СУММУ… ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В ЭТУ КОМПАНИЮ! ЭТО БЫЛ МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИЕЙ, КОГДА Я ЧТО-ТО У НИХ КУПИЛ!!!

ССЫЛКА на ЧЕК https://lk.platfor...

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы возникли на стороне РСА. Вопрос компанией был решен возвратом денег.
Здравствуйте, Михаил! Мы вернулись с решением. Так как проблема появилась из-за обновления сервисов ОСАГО на стороне РСА, полиса не был оформлен. Деньги уже отправили обратно.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
4 комментария
4 комментария
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:29

    Здравствуйте, Михаил! Мы уже занимаемся вопросом и скоро вернемся с комментариями.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • Ваганов Михаил (гость)
    21:31

    Спасибо большое лично вам, человеку который хоть что то сделал и ответил, а не отшил фразой ждите 10 дней))! Ведь тех поддержка по телефону и электронной почты вообще ничем мне не смогли помочь, а вы помогли и при этом оперативно, мне пришел на почту электронный чек возврата прихода, сколько мне ждать возврат денежных средств?

  • АСН Администратор
    22:30

    Уважаемый Михаил, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля