Уважаемый Сергей Валерьевич, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
Деньги пришли, но при повторном оформлении пишет, что «Данный заказ был оплачен ранее». Примерно через сколько произойдет обновление в базе?
Уважаемый Сергей, с учетом дополнения ответа компании, можно ли считать проблему решенной?
Вопрос с возвратом решен, но появился вопрос с оформлением нового полиса т.к пишет «Данный заказ был оплачен ранее». Через какое время в базе будет «Договор расторгнут», чтобы была возможность оформить новый?
Новый отзыв автора
Сергей (гость)
24.07.2020 07:10 0
Аннулирование Е-ОСАГО, но полис отображается в личном кабинете.Не могу завести новый
После аннулирование Е-ОСАГО, он продолжает отображаться в личном кабинете.По этому не могу завести новый, можете удалить более не действительный полис? номер полиса ХХХ0130355613
Обращение было направлено в профильное подразделение. О результатах мы сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сколько в среднем рассмотрение обращения? Хотелось бы сегодня оформить новый полис ОСАГО
Новый отзыв автора
Сергей (гость)
24.07.2020 07:37 0
Аннулирование Е-ОСАГО
После аннулирование Е-ОСАГО, он продолжает отображаться в личном кабинете.По этому не могу завести новый, можете удалить более не действительный полис? номер полиса ХХХ0130355613
Уважаемый Сергей, не создавайте, пожалуйста, новые отзывы по той же теме. Информацию можно добавлять в комментарии.
Аннулирование Е-ОСАГО
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0130355613 на автомобиль hyundai solaris, заключенный 23.07.2020. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 27.07.2020 по 26.07.2020.По причине некорректного заполнения данных. Денежные средства в размере 10 767 руб. 12 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата. Последние цифры карты и держатель указанны в заявлении и отправлены на почту
good-service@alfastrah.ru.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.