Не могу получить полис ОСАГО. Деньги взяли- полиса нет
16 июля оформил полис ОСАГО онлайн. Деньги со счета списали, а полиса до сих пор нет(21 июля 2020). Не переписка со службой тех.поддержки, не звонки на горячую линию с ожиданием по 40 минут результата не принесли. Полис жду уже 6 дней. В результате сорвана поездка в Санкт-Петербург на автомобиле. Заказать полис в другой компании и ждать, когда Ренессанс вернет мне деньги(14 дней)у меня нет возможности. Я- многодетный отец и 7 тысяч для меня не лишние деньги. Это первый и последний раз моего обращения в Ренессанс.
Администратор:
Оценка засчитана, компания не ответила по существу вопроса.
Представитель СК
21.07.2020
13:31
Здравствуйте, Руслан.
Чтобы не публиковать в открытом доступе личные данные, просим вас для оперативного решения ситуации направить в адрес Центра контроля качества client@renins.com описание проблемы и все ваши данные по оформленному полису (ФИО страхователя, гос.номер автомобиля и т.п.) и копию чека.
Не могу получить полис ОСАГО. Деньги взяли- полиса нет
16 июля оформил полис ОСАГО онлайн. Деньги со счета списали, а полиса до сих пор нет(21 июля 2020). Не переписка со службой тех.поддержки, не звонки на горячую линию с ожиданием по 40 минут результата не принесли. Полис жду уже 6 дней. В результате сорвана поездка в Санкт-Петербург на автомобиле. Заказать полис в другой компании и ждать, когда Ренессанс вернет мне деньги(14 дней)у меня нет возможности. Я- многодетный отец и 7 тысяч для меня не лишние деньги. Это первый и последний раз моего обращения в Ренессанс.
Чтобы не публиковать в открытом доступе личные данные, просим вас для оперативного решения ситуации направить в адрес Центра контроля качества client@renins.com описание проблемы и все ваши данные по оформленному полису (ФИО страхователя, гос.номер автомобиля и т.п.) и копию чека.