Прошел почти месяц после серьезного дтп,в котором я не виноват,все документы имеются.приняли через 2 недели -ответа нет.полис каско 001AT-20/0227704
Проблема решена!
Прошел почти месяц после дтп.Телефон не отвечает, документы приняли -ответа и решения нет.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. срок урегулирования не был нарушен.
Представитель СК
02.08.2020
21:08
Здравствуйте.
Приносим наши извинения за недостаточно оперативное информирование о ходе рассмотрения вашего случая. У нас сейчас действительно проблемы с дозвоном в колл центр и скоростью ответа в вотсапе. Мы работаем над решением этой проблемы.
Мы получили от вас полный пакет документов 8 июля. Срок рассмотрения случая по правилам страхования каско 15 дней. После рассмотрения документов случай был признан страховым и 23 июля мы выдали вам направление на ремонт.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Прошел почти месяц после серьезного дтп,в котором я не виноват,все документы имеются.приняли через 2 недели -ответа нет.полис каско 001AT-20/0227704
Прошел почти месяц после дтп.Телефон не отвечает, документы приняли -ответа и решения нет.
Приносим наши извинения за недостаточно оперативное информирование о ходе рассмотрения вашего случая. У нас сейчас действительно проблемы с дозвоном в колл центр и скоростью ответа в вотсапе. Мы работаем над решением этой проблемы.
Мы получили от вас полный пакет документов 8 июля. Срок рассмотрения случая по правилам страхования каско 15 дней. После рассмотрения документов случай был признан страховым и 23 июля мы выдали вам направление на ремонт.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.