Уважаемый Максим!
Обращение направлено в профильное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Для возможности урегулирования вопроса коллеги пытались с Вами связаться, но, к сожалению, они до Вас не дозвонились. Просьба направить контактный номер телефона на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/62768».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Продление Е-ОСАГО
Невозможно продлить полис ХХХ0129591044. Требовалось продлить полис, в ЛК сообщение (К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО), а по конкретнее не на горячей линии, не в офисе не знают, причем звонил в офис +7(4722)231810 сказали взять документы и подойти все решат, пришел в офис на Костюкова 36, при словах (продлить ОСАГО) специалист Дарья сказала что это невозможно, что-то не работает, причем в течении 10-15 минут продолжала работать, т.е. что-то не работало избирательно. Документы мной были предоставлены в полном объеме. Обслуживание, на словах «да да», а по факту потерянный день со звонками и хождениями.