Не приходит полис ОСАГО

Добрый день. Оформил полис через сайт. Полис на почту не приходит, в личном кабинете отображается ошибка (РСА). Прошу помочь в данной ситуации. Полис ХХХ0127373825. Чек об олате полиса пришел на почту. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и направить полис на почту magomed.abdukarimov@yandex.ru