Добрый день. Номер страховки xxx 0110656533, страховая компания Альфострахование. Машина Хендай Соната 2,4 АТ Т098ОА 190. владелец Кузнецова Анна Вениаминовна.
10.04.2020. я попала в ДТП. Я пострадавшая. Виновник аварии свою вину признал. Составлен европротокол. Виновник имел на руках действующий полис Осаго компании Альфастрахование. Мои повреждения: правое зеркало. Произведен осмотр автомобиля 15.04.2020. Страховая согласовала со мной выплату в размере 6000 р. Но выплаты не произвела. Я позвонила по телефону в стаховую и мне сообщили, что в выплате мне отказано, так как виновник ДТП внес в европротокол неправильный VIN код автомобиля, либо в его страховке виновника указан неправильный VIN код. Больше никакой информации мне не дали. Прошу прокомментировать правомерность отказа страховой компании в выплате. Так же прошу разъяснить мне, что нужно предпринять в этом случае.
Представитель СК
26.06.2020
15:52
Добрый день!
Действительно, идентификационный номер транспортного средства виновника ДТП, указанный в извещении отличается от номера, указанного в полисе. В этом случае выплата не может быть осуществлена.
Для рассмотрения возможности пересмотра решения Вам, либо виновнику ДТП необходимо предоставить исправленное извещение в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отказ в выплате по ОСАГО.
Добрый день. Номер страховки xxx 0110656533, страховая компания Альфострахование. Машина Хендай Соната 2,4 АТ Т098ОА 190. владелец Кузнецова Анна Вениаминовна.
10.04.2020. я попала в ДТП. Я пострадавшая. Виновник аварии свою вину признал. Составлен европротокол. Виновник имел на руках действующий полис Осаго компании Альфастрахование. Мои повреждения: правое зеркало. Произведен осмотр автомобиля 15.04.2020. Страховая согласовала со мной выплату в размере 6000 р. Но выплаты не произвела. Я позвонила по телефону в стаховую и мне сообщили, что в выплате мне отказано, так как виновник ДТП внес в европротокол неправильный VIN код автомобиля, либо в его страховке виновника указан неправильный VIN код. Больше никакой информации мне не дали. Прошу прокомментировать правомерность отказа страховой компании в выплате. Так же прошу разъяснить мне, что нужно предпринять в этом случае.
Действительно, идентификационный номер транспортного средства виновника ДТП, указанный в извещении отличается от номера, указанного в полисе. В этом случае выплата не может быть осуществлена.
Для рассмотрения возможности пересмотра решения Вам, либо виновнику ДТП необходимо предоставить исправленное извещение в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».