НЕ ОПЛАЧИВАЮТ ПО НЕСЧАСТНОМУ СЛУЧАЮ

Муж получил травму во время пандемии находясь на самоизоляции дома. Дело № 7309667 Как только произошел несчастный случай обратились в больницу, где была оказана мед. помощь и лечение. После окончания лечения и снятия швов была выдана справка о зафиксированном прошествии. В дальнейшем были поданы документы в страховую компанию ВСК о несчастном случае. рассмотрев их нам отказали о выплате, объяснив тем, что нет листа о нетрудоспособности. Еще раз скажу, что все это произошло во время пандемии и по указу президента РФ все находились на самоизоляции. По горячей линии в отделе по возникшим вопросам, связанные с обслуживанием в компании ВСК, при возникновении страховых случаев необходимо звонить на горячую линию по номеру 8 800-100-00-50 ни каких решений не было принято. А уточнив у оператора куда обратиться дальше чтоб решить этот вопрос, он просто положил трубку. Создается впечатление, что человек получив травму и при этом застрахован в компании ВСК просто будет обманут и все.