Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим указать номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Информация по ситуации уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Проверить не могу. При покупке нового полиса предлагает использовать данные предыдущих, но ни один не подходит, пишет ошибку. Если выбираю продлить, то, опять же, данных не вижу, а только готовую страховку. Вбивать новые данные нет никакого желания, потому как страховку я купил еще 12 числа у другой компании, после того, как тут закончилась. В общем, единицу я оставляю. Слишком неоперативно работают.
изменение данных в полисе
7.06.2020 создал онлайн заявку на изменение данных в полисе, сканы и прочее отправил. До сих пор никаких действий так и не предприняли, хотя обещали в течение 5 дней все решить. Операторы переключают на робота, который говорит обратитесь в страховую, а до нее 250 км.
Необходимая информация успешно скорректирована.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».