Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Дашицыренов Дагба Жалсанович (гость)28.05.202000:55
После вашей рекомендации заново оформился на новый полис, документы успешно загружены и жду от вас ссылку для продолжения оформления, прошло 6часов, ссылки так и не получил.
АСН Администратор02.06.202017:24Новый отзыв автора
Дашицыренов Дагба Жалсанович (гость)
02.06.2020 17:08 0
Покупка, продление ОСАГО
Я у вас покупаю полис ОСАГО 5-ый год.Продлить прошлогодний не получилось, пришлось по вашей ссылке в оформлении перейти на покупку ОСАГО.Все данные по оформлению я внес и также вложил все сканы документов. После отправки, на мою электронную почту пришло письмо от вас, что вы завершили проверку приложенных сканов документов для ОСАГО и далее ссылка- продолжить оформление. По этой ссылке выходит ошибка 404 страница не найдена. Помогите решить проблему.
АСН Администратор02.06.202020:33Новый отзыв автора
Дашицыренов Дагба Жалсанович (гость)
02.06.2020 17:43 0
Покупка, продление ОСАГО
В том то и дело я не продлевал ОСАГО, а заново оформил покупку и ввел все данные корректноКвятковский Денис Алексеевич04.06.202011:04Просим направить все данные, которые Вы указываете при оформлении полиса, на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/61433».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Дашицыренов Дагба Жалсанович (гость)15.06.202005:46
Нет, ничего не решилось, пришлось решить вопрос в Росгоострахе. «Спасибо» вам за такое обслуживание.
АСН Администратор15.06.202006:55Новый отзыв автора
Дашицыренов Дагба Жалсанович (гость)
15.06.2020 05:40 0
Покупка, продление ОСАГО
Я обращался к вам несколько раз, в течении 15-ти дней, чтобы купить или продлить ОСАГО. 5-6 лет я у вас покупал полис ОСАГО.Как только не пробовал у вас оформиться, ни продление, ни покупка не дало мне результатов и скриншоты все отправлял, но увы. Получилась пустая трата времени и нервов. «Спасибо» вам за такое обслуживание постоянным клиентам.Я к вам больше никогда не обращусь и всем советую.За 10 минут я оформился в Росгосстрахе и получил ОСАГО.-
Квятковский Денис Алексеевич15.06.202016:59
Добрый день!
Ранее в рамках данной переписки мы запрашивали у Вас данные, которые необходимы для рассмотрения ситуации. Запрошенная информация не направлялась на указанный адрес. Соответственно предоставить подробные комментарии по ситуации не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Продление ОСАГО
Не первый год у вас оформляю ОСАГО.Не могу продлить действующий полис ХХХ 0085348831 от 23.05.2019г.В личном кабинете я изменил свой номер водительского права и добавил к управлению нового водителя, а затем оплатил 21,56 за нового водителя.После этого на мою электронную почту пришел новый полис ХХХ 0122566312 от 25.05.2020 с старым сроком страхования.Пролонгация по этому полису не получается, выходит ссылка. По этой ссылке я заполнил все данные и файлы со всеми документами и после этого я жду дальнейших указаний от вас, жду уже сутки, никаких уведомлений нет.Также сообщала об этом в ватсапе, отвечают ждите.Прошу вашего объяснения.
В данной ситуации рекомендуем оформить новый полис, без функции продления, через главную страницу нашего сайта:
https://www.alfastrah.ru/individuals/auto/eosago/calc/
В случае возникновения ошибки просим направить скриншоты поэтапных действий на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/61433».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».