Здравствуйте, Николай Викторович!
Мы проверяем информацию по Вашему отзыву.
После проверки вернёмся с дополнительными комментариями.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
Уважаемый Николай Викторович!
Приложите, пожалуйста, копию второго полиса.
Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на
электронный адрес help@rgs.ru с указанием в теме письма «Отзыв на asn_61178».
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый Николай Викторович, сообщите, пожалуйста, когда получите выплату.
Нет, деньги мне до сих пор не вернули((
Уважаемый Николай Викторович!
Возврат произведен по п/п №221 от 21.05.2020.
На Ваш эл. адрес мы направили копию платежного поручения.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
Уважаемый Николай Викторович, уточните, пожалуйста, Вы получали выплату, о которой говорится в ответе компании?
Да, сегодня прислали скан платёжного поручения, по которому мне перечислили 5157 руб. 97 коп. Я и подумать не мог, что это возврат денег от Росгосстраха, думал, что это премия за работу в период пандемии от организации, в которой я работаю(, ведь за полис ОСАГО я заплатил 6727 руб., причём документы на расторжение договора отправил 29.04.2020г., в тот же день, когда и оформил оба полиса — с правильными данными и неправильными.
Ну, да ладно, как говорится, «с паршивой овцы хоть шерсти клок»(
СПАСИБО, АСН!!! Вы мне помогли, я уж совсем было отчаялся хоть что-то вернуть
Здравствуйте, Николай Викторович!
22 июня 2020, мы отправили доплату на ваш счет. Такие переводу идут 1-3 рабочих дня. Действительно, ситуация очень неприятная. Мы всё прекрасно понимаем и на Вашем месте тоже бы возмутились. Чтобы подобных ситуаций больше не было, проработаем вопрос с коллегами. Простите нас.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»
Не возвращают деньги по расторгнутому договору
29.04.2020 г. оформил полис ОСАГО ХХХ 0119406656, но допустил при оформлении ошибку в дате рождения. Позвонил в офис, объяснил ситуацию, там ответили, что данную ошибку исправить нельзя, нужно расторгать страховку. Я в тот же день оформил страховку на эту машину с уже правильными данными, а предыдущий полис вместе с требуемыми документами отправил почтой в офис страховой компании в Благовещенск для расторжения. Деньги мне до сих пор не вернули, на телефонные звонки на том конце бросают трубку или переключают на автоответчик.
Ваше заявление рассмотрено, инициирована выплата. Ожидайте, пожалуйста, поступления денежных средств.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»