Произошла аналогичная нижеописанным ситуация. Позвонил сотрудник страховой компании Ренессанс и предложил оформить полис ОСАГО, так как в ближайшее время планируется повышение, на что я и повелся. Мне прислали на почту предварительный бланк, где были указаны верно все мои данные. Через день я узнал, что полис липовый и все это дело рук мошенников. Но у меня вопрос к РЕНЕССАНС. Свой автомобиль я страховал только у вас и посему вопрос. Как мои данные оказались в руках мошенников, причем в точности как есть? Как так получилось, что вы допускаете такие утечки персональных данных? Ваша СБ вообще не работает? Как можно продолжать работать с компанией, которая наплевательски относится к хранению персональных данных?
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в сложившейся ситуации нет вины компании.
Представитель СК
30.04.2020
20:42
Здравствуйте, Денис.
Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Мы постоянно информируем наших клиентов о том, как не оказаться жертвами мошенников. Подробная инструкция в том числе и про проверке полиса размещена у нас на сайте https://www.renins.ru/clients/fake_osago
Мы очень строго следим за сохранностью персональных данных. К сожалению, ваши данные по предыдущему полису, автомобилю и страхователю есть не только у нас, а, например, в ГИБДД и в базе Российского Союза Автостраховщиков. Мы уверены, что данные наших клиентов оказались у мошенников не от нашей компании.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
Мошенники от имени РЕНЕССАНС
Произошла аналогичная нижеописанным ситуация. Позвонил сотрудник страховой компании Ренессанс и предложил оформить полис ОСАГО, так как в ближайшее время планируется повышение, на что я и повелся. Мне прислали на почту предварительный бланк, где были указаны верно все мои данные. Через день я узнал, что полис липовый и все это дело рук мошенников. Но у меня вопрос к РЕНЕССАНС. Свой автомобиль я страховал только у вас и посему вопрос. Как мои данные оказались в руках мошенников, причем в точности как есть? Как так получилось, что вы допускаете такие утечки персональных данных? Ваша СБ вообще не работает? Как можно продолжать работать с компанией, которая наплевательски относится к хранению персональных данных?
Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Мы постоянно информируем наших клиентов о том, как не оказаться жертвами мошенников. Подробная инструкция в том числе и про проверке полиса размещена у нас на сайте https://www.renins.ru/clients/fake_osago
Мы очень строго следим за сохранностью персональных данных. К сожалению, ваши данные по предыдущему полису, автомобилю и страхователю есть не только у нас, а, например, в ГИБДД и в базе Российского Союза Автостраховщиков. Мы уверены, что данные наших клиентов оказались у мошенников не от нашей компании.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.