Прошу Представителя СК прокомментировать почему при работающем офисе в СПб на Вербной 27 никто не снимает трубку, а звонок постоянно переадресуется в колл-центр!
Мы уточнили информацию по вашему обращению. По указанному делу составлен страховой акт, в ближайшее время денежные средства будут перечислены выгодоприобретателю.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Новый отзыв от 14.04:
НАРУШЕНИЕ СРОКОВ ВЫПЛАТЫ
Повторно обращаюсь к Представителям СК. 9 апреля Вы мне уже пообещали выплаты в «ближайшее время». Уведомляю Вас, что до настоящего времени денег выгодоприобретатель не получил. Если до 17.04.20 деньги не поступят на счёт выгодоприобретателя я подаю в суд и буду требовать возмещение мне морального вреда, причитающихся процентов, а также всех затрат которые я несу в настоящий момент. К затратам будут отнесены проценты банка, которые по Вашей вине будут взысканы за очередной платёж и расходы на такси для поездок в офис Компании в СПб. Также уведомляю, что ни по одному номеру телефона невозможно связаться с офисом в СПб для разъяснения ситуации и получения внятных ответов. А следовательно в условиях ограничения передвижения я вынуждена ехать туда самостоятельно. Номер убытка 7143747
Нет выплаты по хищению авто.
Не могу получить ни одного ответа на горячей линии. Операторы не компетентны даже ответить работает ли офис в СПБ на Вербной.
На сайте компании не работает обратная связь. Просто постоянно сообщение «Возникла ошибка. Попробуйте позже».
Номер дела 7143747.
Хочу наконец понять результат дела и главное когда я увижу деньги. Между прочим я продолжаю платить банку проценты за использование автокредита.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по урегулированию страхового случая и вернемся с ответом.
Офис компании в Санкт-Петербурге, расположенный на улице Вербная, 27 работает в штатном режиме.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».