Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
ГОСТЬ (гость)23.03.202017:20
точно такая же ситуация и у нас была, тоже наглым образом отказали в выплате, нарушая закон! ну мы подали в суд, ждем решения! можно сразу время не терять собирать документы и идти в суд!
Квятковский Денис Алексеевич23.03.202017:28Уважаемый Алексей!
Обращение передали в профильное подразделение. о результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказывают в выплате по убытку
Добрый день!
Полис ХХХ 0098692639, оформил автопродлением через смс и не обратил внимание, что VIN неверный (задвоена последняя часть). Авто попало в ДТП (мой водитель виновник), оформили документы, страховая сообщила, что VIN ошибочный и выплату производить отказывается.
Сходится все: Страхователь, собственник, паспортные данные, ПТС, госномер.
Отправил запрос на корректировку VIN через ЛК, понятное дело тишина.
Факт некорректного VIN не является нарушением с уменьшением страховой премии (он на нее не влияет)
Была проведена проверка по данной ситуации. И по ее результатам сообщаем, что закон по ОСАГО возлагает именно на страхователя ответственность за предоставление достоверный сведений при заключении договора ОСАГО.
Процесс корректировок VIN номера транспортного средства, указанного в действующем полисе ОСАГО, не предусмотрены Правилами ОСАГО.
С учетом того, что объектом страхования по договору ОСАГО является риск наступления ответственности при использовании конкретного транспортного средства, идентификационные признаки которого определяются VIN номером, Ваше требование о внесении изменений, к сожалению, не может быть удовлетворено. Данное обстоятельство является основанием для расторжения договора, в связи с чем предлагаем обратиться с соответствующим заявлением.
В связи с тем, что VIN номер, который указан в полисе не относится к транспортному средству, то к сожалению, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для осуществления выплаты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».