Уважаемый Сергей!
Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Нет возврата денежных средств по расторжению ОСАГО
Добрый день! Я, Лесик Сергей Григорьевич, отправил документы почтой России в офис, тк это ближайший офис в нашей области, который находится за 300 км, до места моего проживания, г. Воронеж, полный комплект: заявление, полис, ДКП, паспорт, № счета ну и всё по списку на 2 машины, по расторжению 2-х договор ОСАГО, по причине продажи авто, прошло уже более 2-х недель, сегодня открыл личный кабинет там полис ХХХ0086101224р расторгнут, о вот второй ХХХ0089560624 так и нет? Документы отправлял одним письмом. Почему? Где мои денежные средства за расторжение? И ещё прошу уточнить почему не расторгнут 2-й договор? Сколько ждать? лк le5iklarisa@yandex.ru. Спасибо.
По имеющейся информации с вами связался сотрудник компании для предоставления комментарием по ситуации.
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».