Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
-
Квятковский Денис Алексеевич20.03.202014:20
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— номер полиса;
— номер заявленного события (если Вам известен);
— контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить на на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/59726».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
-
Квятковский Денис Алексеевич20.03.202016:38
Обращение находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор20.03.202014:23Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
-
АСН Администратор20.03.202018:45
Сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Антон (гость)23.03.202009:00Альфастрахование обманывает своих клиентов. У меня после ДТП прошло уже 4,5 месяца и до сих пор не смогли полностью отремонтировать машину, при этом выплатить за недостатки ремонта отказываются
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Альфастрахование помойка!!!
Добрый день! Являюсь клиентом данной компании, обратился по страховому случаю (ОСАГО), записался на осмотр Т/С, и вот настал тот день приезжаю на СТО, выходит тип, проводит осмотр не замечая поврежденные детали до момента пока ему не указал на них, в ходе осмотра спрашивает когда я готов поставить Т/С на ремонт, вот начинается самое интересное, отвечаю что хочу получить выплату, осмотр закончен, заходим в помещение даёт кучу бумаг для заполнения и уходит, пока заполняю заявление, он так аккуратно говорит подпишите соглашение на выплату из компании сумму прислали, увидел сумму охренел, отвечаю что сумма меня не устраивает, на что он отвечает ставь Т/С к нам со словами от которых вообще был в шоке (это отполируем, здесь подмажем, если что не не получится сделать вызовешь эксперта он составит акт и т.д.) дальше звоню в Альфастрахование прошу соединить с отделом урегулирования убытков, отвечают нет такой возможности, давайте составим заявку они с вами свяжутся в течении 2-х рабочих дней, в итоге за две недели составлено 4 заявки, и не одного ответа!!! Альфастрахование НЕ РЕКОМЕНДУЮ, а там решайте сами!!!
Информация в части общения с экспертом, указанная в Вашем обращении, не нашла своего подтверждения. Дополнительно отметим, что сотрудники компании неоднократно пытались связаться с Вами для предоставления комментариев.
Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
Согласно п. 15.1. Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
В соответствии с требованиями закона, АО «АльфаСтрахование» по страховому случаю подготовило направление на ремонт автомобиля на СТОА. Рекомендуем воспользоваться подготовленным направлением и предоставить транспортное средство для осуществления ремонта.
Выплата по реквизитам возможна только после подписания соответствующего заявления. Расчёт выплаты осуществлен в полном соответствии с единой методики расчета, утверждённой ЦБ РФ.
уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».