03.01.2020 застраховала в ВСК две машины в г. Пермь с пропиской Кемеровской области. 17.01.2020 уже приписалась по постоянному месту жительства Пермский край. Агент оформила все необходимые документы ещё 06.02.2020 и сказала, что деньги поступят через 14 дней. В результате денег нет и сегодня 19 марта. 05.03.2020 агент ответила, что была проблема была с реквизитами, но это ситуацию не меняет. Как я поняла, возврат средств происходит пропорционально использованному периоду и выходит, что деньги желают мне вернуть 03 января следующего года, то есть когда возращать будет нечего.Указать могу только номер одного полиса, т.к. страховка на газель сейчас не рядом- XXX 0107746395.С удовольствием бы расторгла бы договор, но судя по отзывам, и там люди не могут дождаться возврата средств. Но никому эту компанию рекомендовать не буду и сама не буду продлять полис в следующем году. Деньги не великие, а осадок очень неприятный!
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку от автора мы не получили обратной связи.
Представитель СК
20.03.2020
16:33
Здравствуйте, Валентина Александровна!
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, подробно опишите ситуацию и какому агенту вы обращались. Мы обязательно разберемся в ситуации и решим данный вопрос. В теме письма укажите интернет обращение АСН/59705.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Возврат средств
03.01.2020 застраховала в ВСК две машины в г. Пермь с пропиской Кемеровской области. 17.01.2020 уже приписалась по постоянному месту жительства Пермский край. Агент оформила все необходимые документы ещё 06.02.2020 и сказала, что деньги поступят через 14 дней. В результате денег нет и сегодня 19 марта. 05.03.2020 агент ответила, что была проблема была с реквизитами, но это ситуацию не меняет. Как я поняла, возврат средств происходит пропорционально использованному периоду и выходит, что деньги желают мне вернуть 03 января следующего года, то есть когда возращать будет нечего.Указать могу только номер одного полиса, т.к. страховка на газель сейчас не рядом- XXX 0107746395.С удовольствием бы расторгла бы договор, но судя по отзывам, и там люди не могут дождаться возврата средств. Но никому эту компанию рекомендовать не буду и сама не буду продлять полис в следующем году. Деньги не великие, а осадок очень неприятный!
Свяжитесь с нами по почте klient@vsk.ru, подробно опишите ситуацию и какому агенту вы обращались. Мы обязательно разберемся в ситуации и решим данный вопрос. В теме письма укажите интернет обращение АСН/59705.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».