Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
vbobrova@renins.com18.03.202013:03
Александр, здравствуйте.
Приняли в работу ваше обращение.АСН Администратор18.03.202014:06Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Александр (гость)14.10.202010:00
В итоге спустя столько времени, расскажу итог рассмотрения и ответ от компании.
Было отправлено заявление Фин.Уполномоченному, который сообщил, что по результату проведённой экспертизы, повреждения образованы в указанном ДТП и вынес решение признать случай страховым и перечислить страховое возмещение.
НО Ренессанс с этим не согласилась и подала заявление в суд для отмены решения Фин.уполномоченного, по итогу рассмотрение решение осталось в силе.
Не дожидаясь вступление решение суда в силу, Ренессанс перечислил страховое возмещение.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нет выплаты
Полис ХХХ № 0092238542
Обратился по ОСАГО, предоставил полный пакет документов и авто на осмотр 07.02.2020 года. На данный момент выплаты нет, так же нету отказа в выплате. В call-центре сотрудники, кроме того, что на рассмотрении и запрошены документы в компетентных органах.
Приносим извинения за задержку в рассмотрении вашего случая, которая была связана с проведением дополнительной проверки.
К сожалению, мы вынуждены отказать вам в выплате, так как по результатам проведенной экспертизы заявленные повреждения не соответствуют описанным обстоятельствам ДТП.
Официальный ответ подготовлен 18 марта и направлен вам в письменном виде.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.