Так а что случилось-то? Поломалось оно «само», а чтобы восстановить какие-то заявления, чего-то ждать, время тратить. Безобразие.
Вопрос к Представителю СК: насколько я понимаю, по указанной ссылке образец заявления для случая, когда полис ОСАГО уже куплен и в нем используется некорректное значение КБМ. Как должно выглядеть заявление и каков порядок действий, если полис только предстоит купить?
ВСК ЖЕСТКО ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ. НАКРУЧИВАЕТ КБМ, ПЕРЕДАЕТ ЕГО В РСА, ЖУЛИКИ
Почему-то увеличился КБМ
Здравствуйте!
Имеется действующий полис ОСАГО от ВСК: ХХХ 0077530250. Пытаюсь его продлить через личный кабинет на https://shop.vsk.r..., дохожу до проверки информации о водителях и система выдает, что КБМ для старого ВУ Владимира Борисовича Н. 61ОР 5хххх8 равно 0.8, хотя в прошлом году (и много лет до этого) КБМ был 0.5. ДТП с участием Владимира Борисовича не было.
С момента оформления полиса ОСАГО 0077530250 Владимир Борисович заменил ВУ. Если ввести серию и номер нового ВУ, то система выдает КБМ 1.0, что можно считать условно нормальным: без инициативы водителя после замены номер нового ВУ в РСА не попадает.
Что же случилось с КБМ, привязанным к старому ВУ?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».