Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Для решения ситуации просим уточнить город, в котором Вы сейчас находитесь. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/59541».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
не дает внести изменения
не дает внести изменения
№ обращения 394217/20 от 28.02.2020
когда внесутся изменения?
прошу исправить прописку и пересчитать сумму полиса
Фамилия: Кузнецов
Имя: Кирилл
Отчество: Алексеевич
Серия полиса: ХХХ
Номер полиса: 0110127179
Квятковский Денис Алексеевич Представитель СК
06.03.2020 14:17
Новосибирской области соответствует коэффициент территории 0,9. Данный коэффициент и применен в полисе ХХХ0110127179.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
у меня прописка
г. Новосибирск, Новогодняя ул, д. 20, кв. 79 (в полисе указана эта же прописка, но расчет по области), через личный кабинет не дает внести изменения!
это разве похоже на область?? и эта прописка указана в полисе, а расчет по области
через личный кабинет обращался в службу поддержки для уточнения этой информации № обращения 394217/20 от 28.02.2020 и прикрепил доки, но ответа нет и вы не можете разобраться в ситуации, уверяете меня что все правильно! как правильно то, если я который раз вам объясняю, что у меня прописка *ГОРОДСКАЯ*, я хочу убедиться что у меня верный полис и ездить спокойно, знать что я застраховал свою ответственность.
Прошу внимательней отнестись к моей заявке, а не отписывать что все в порядке
Подробный ответ направлен сотрудниками по электронной почте. Для решения ситуации просим обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».