0079171261
Зачем вам номер полиса? Вы решите эту проблему? Или может быть внесете в чёрный список ?)
Уважаемая Анна, по правилам нашего Рейтинга номер полиса или иные идентификационные данные нужно указывать чтобы у страховой компании была возможность ответить на отзыв. Отсутствие номера полиса может также стать основанием для не зачета выставленной оценки.
Номер полиса написала в предыдущем комментарии, в что учтён отзыв что нет отношение уже к вам сложилось знаете репутация бывает важнее денег. После таких случаев клиент не только не пойдёт к вам но и не будет рекомендовать вас далее. Я конечно вас не учу, но все таки работая в такой сфере нужно нормально относится к клиентам а не вот так наплевательски
Уважаемая Анна, Вы сейчас ведете диалог не с представителем компании, а с Администратором АСН.
АСН не имеет отношения ни к одной страховой компании. Оценки засчитываются или не засчитываются не страховой компанией, а АСН в рамках нашего проекта Народный рейтинг.
Перешлите страховой данную переписку понимаю что она ничего не изменит в общем объёме, но может быть хоть какой-то отдел качества примет меры чтобы Клиенты не теряли свои деньги, почему я должна им отдавать свои деньги и не получать качественный сервис в ответ, будто не в Москве работают а в деревне.
Представители компаний автоматически получают уведомления о размещении отзывов и комментариев.
Ответ на отписку Ингосстрах
Вот так же вы, не читая и не разбираясь в сути дела лишь бы написать и работаете с клиентом. Я объясняла что наличие лицензии не было мне известно! И вы почти год дали проездить с полисом как же вы тогда проверяете клиента? Оставьте себе эти формальные отписки на отрывы, ужасная Компания недаром столько у вас отрицательных отзывов.
Анна, у вас явно не хватает ума и с грамматикой проблемы. Зачем писать на данный сайт и при этом отказываться предоставлять данные полиса? Вас в первую очередь должны идентифицировать, что вы действительно являетесь клиентом страховой компании, а не их конкурентом. А затем уже давать какие-то ответы, комментарии по вашей жалобе.
Олег, если вы такой «умный» потрудитесь пролистать переписку выше откройте свои глаза пошире и вы увидите номер полиса. И я так понимаю вы не представитель компании так что не лезьте не суйте свой нос не в своё дело
Аннулировали страховку в одностороннем порядке и удержали деньги за 4 мес
Страховалась в компании с 2017-2019 год ездила безаварийно. В 2019 году проездив 8 мес мне аннулировали страховку досрочно в одностороннем порядке удержали деньги за 4 мес.Сначала писали неправильный вин, потом неправильный объём и тд. В итоге я начала звонить туда и выяснилось что есть лицензия такси на номера моей машины. При покупке не меняла номера и не знала ничего про лицензию. Пыталась писать что попробую решить вопрос с лицензией с предыдущим владельцем не хотела менять страховую, но меня просто по свински послали отписавшись что полис аннулиррван. Кто вас учил работать с клиентами? Кто к вам после такого пойдёт? Естественно уже ни своим друзьям ни знакомым не порекомендую данную компанию чтобы не лишится своих денег по сути их просто своровали даже не попытавшись решить вопрос и оставить клиента в компании!!!
Наличие лицензии на такси является документальным подтверждением возможности
использования автомобиля в качестве такси и требует указания этого в заявлении на
заключение договора ОСАГО.
В соответствии с п. 1.15 Правил ОСАГО, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора ОСАГО в случае выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с указанной нормой Правил ОСАГО, СПАО «Ингосстрах» воспользовалось свои правом на досрочное прекращение договора ОСАГО, направив Вам соответствующее уведомление.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах».