Этот вопрос решен, возник новый с невозможностью вписания второго водителя (выдает ошибку в личном кабинете)
Просьба повторить попытку внесения изменений.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Повторил еще 2 попытки, без результата. Рассчитывает новую сумму полиса с учетом доплаты, но оформление не дает завершить. Крутит без остановки на протяжении часа, но так и не происходит оформление. Что за отношение к клиентам??? если не получается нам самостоятельно это сделать, в чем сложность вам внести эти изменения, почему это такая проблема?
Просьба повторить оплату через другой браузер, к примеру, Google Chrome.
В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Нет полиса в личном кабинете
Добрый день! оформлял полис вашей компании ХХХ-0079150302, кбм 0.5, позже внес новое водительское ХХХ-0080296353, кбм 0.5. Сейчас проверяю свой кбм по новым правам выдает 1. Прошу исправить данную проблему и загрузить полис в личный кабинет (сейчас он там отсутствует), логин ryabukha1959@bk.ru
В базе РСА отображается корректно значение КБМ по Вашему новому водительскому удостоверению.
Дополнительно отметим, что полис добавлен в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».