не вносят изменения е-осаго

15.11.2019 заключил е-осаго серия ХХХ № 0102652141 Ошибка в отчестве страхователя-собственника (пропущена букв, вместо Александрович, Алексндрович, а у водителя правильно). Написал в тех.службу сказали обратиться в ближайший офис. В офисе сказала «САМИ ОФОРМЛЯЛИ, САМИ ИСПРАВЛЯЙТЕ». Я продал машину в феврале и не могу из-за вышеуказанной ошибки получить денежные средства за неиспользованный период. Писал обращения через сайт, ЛК 9 раз ответ только один «Уважаемый клиент, добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в удобный для вас офис». А в офисе отсылают… Это издевательство! Пожалуйста, помогите внести изменение в полис. Почта для связи nea06061991.n@yandex.by