Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Больше полугода прошло, договор и полис не прислали, отказали в выплате по страховому событию

Был клиентом сбербанк страхование несколько лет, в прошлом году через телефон меня подписали на страховку «защита близких плюс». Оператор сказала, что договор и страховку пришлют по почте. Прошло больше полугода но ни договора ни полиса так и не пришло. Случилось несчастье и решил подать документы на страховой случай, что-бы как-то компенсировать плату за лечение и медикаменты. Пришло смс что принято решение по нему, но не сказано какое, только номер телефона. Первый оператор переключил меня на второго, я ждал, второй сказал, что не владеет, переключил на третьего, я ждал, третий оператор сказала, что в выплате отказано, но причина не указана.
Очень похоже на мошенническую схему. Буду разрывать дела со сбербанк страхование и частично со сбербанком.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация.
Здравствуйте!

Мы привели повторную проверку. К сожалению, страховая компания приняла отрицательное решение. Официальный ответ направлен Почтой России. Трек-номер 80090344886039.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    13:32

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Мария Александрова Представитель СК
    14:44

    Здравствуйте!

    Я хочу проверить что произошло, для этого отправьте мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер контактного телефона и другие подробности ситуации. В теме письма укажите «59115 СБС ASN».

    С уважением, Мария Александрова
    Служба заботы о клиентах

    • Валентин (гость)
      06:47

      Уважаемая Мария Александровна, по Вашему запросу, мною были направлены мои приватные данные на указанный Вами адрес. Прошу Вас не разглашать их публично. Также прошу Вас не указывать бюрократические требования к моему страховому случаю. Я работал ведущим инженером и отвечал за суммы, значительно превышающие сумму страхового выплата по моему случаю — я знаю, как специалист, что можно указать любые бюрократические требования в том числе невыполнимые.
      С уважением, Валентин.

      • Мария Александрова Представитель СК
        09:28

        Добрый день!

        Спасибо, я все получила! Ваши данные я использую исключительно для служебной проверки.

        С уважением, Мария Александрова
        Служба заботы о клиентах

  • АСН Администратор
    15:37

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля