Отзывы о страховой компании «Юнити страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

Отвратительный сервис

Номер убытка: 04710-2020-M62
С самого начала переписки со «специалистом» Мурадовой Екатериной, меня попытались заверить, что разорванное (!) в хлам железо и колесный диск с вырванным куском на машине уже были на фотофиксации при составлении договора Каско (и соответственно в покраске мне отказано, в замене колеса мне отказано). Откровенная ложь. Машина приобреталась у официального дилера в родном идеальном железе на дорогущих дисках R21 Performance (серебро), о чем свидетельствует и моя собственная фотофиксация. А попала в ДТП на черных оригинальных подарочных дилерских дисках R20. Т.е. на лицо тупая шаблонная отписка и официальный отказ на дурачка. Посмотрю как ОД получится их вразумить и поставить на место. Не получится у ОД — получится у моих юристов. И не факт что они отделаются досудебной.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала мотивированный ответ на претензии автора отзыва.
2 комментария
2 комментария
  • Управление клиентского сервиса САО ЭРГО
    10:08

    Сергей, добрый день!

    Отказ был сформирован на основании акта предстрахового осмотра и фотоматериалов, зафиксировавших наличие повреждений на вашем ТС на момент принятия вашего ТС на страхование.

    • Сергей (гость)
      11:26

      Безобразная клиентоориентированность! Т.е. страхует человек белоснежную машину в родном железе и краске с парой еле заметных возрастных сколов. Тратит деньги. Его заверяют что в случае страхового случая он получит машину в таком же виде.
      Каков итог? ЭРГО отремонтировала Вашу машину. Вы можете ее забрать от дилера в черном железе и на трех колесах! Мы так вернули ее к первозданному виду на день страхования. Благодарите нас!
      Вы даже не пытаетесь идти на уступки взять на себя хотя бы частичное покрытие расходов на окраску тех элементов, которые были уничтоже в следствии ДТП и требует не вторичных перекрасов, а окрасов с нуля.
      Отвратительный подход с вашей стороны.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля