Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Меняют способы выплаты без предупреждения, неуважение к клиентам.

Имели неосторожность сделать ОСАГО в ВСК. Наступил страховой случай. При осмотре машины специалист дал право выбора: деньги или ремонт. Подписали об этом документы. Заказали все запчасти, отремонтировали машину. Через 3 недели приходит ответ, что одобрен РЕМОНТ!!! Подавали претензию о том, что машина сделана и ремонт не нужен. Ужасная работа кол-центра. Заявки не рассматриваются, операторы ничего не знают. И спустя 4 дня после подачи претензии (сроки рассмотрения претензии обозначены как 3 рабочих дня) оператор сказал, что нам нужно ЛИЧНО приехать в офис и написать претензию. На минуточку, офис находится на другом конце МО. Никому не рекомендую пользоваться. Абсолютно наплевательское отношение к людям!!! Будете полгода ждать, пока отремонтируют вашу машину или вернут деньги!!!

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, компания дала основанный ответ клиенту.
Здравствуйте, Виктория.
укажите пожалуйста номер полиса и номер убытка, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и предоставим ответ.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля