Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим уточнить номер Вашего полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ПОЛИС ХХХ 0098308880
СТАРОЕ В/У 68ОР 807371
НОВОЕ В/У 9909 578679
Запрос в РСА направлен. О результатах рассмотрения сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
КБМ
Добрый день, в связи с заменой в/у водителя Смоляков Алексей Иванович, внесли изменения в действующий полис ОСАГО, отправили запрос по КБм. Скидка на старых провах у Смолякова А.И. была 0,5!!! Сейчас на новые права вернули только 0,85. Почему? ДТП не было!!! Помогите вернуть скидку!!! Заранее спасибо!!!
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС ОСАГО данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС ОСАГО (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
На основании повторно осуществленных запросов РСА 5595838 и 5608708 определен КБМ = 0,85.
Для получения дополнительной информации рекомендуем обращаться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».